想必最近大家都在李佳琦薇婭的直播間大購特購了一波了吧，畢竟在他們的直播間價格是真的劃算便宜，但是最近有網友發現李佳琦直播間預售的歐萊雅面膜比“雙11”的當日購買要貴，這違背了直播間最低價的宣傳。11月17日晚間，李佳琦、薇婭先后發布聲明稱，因某款面膜在其直播間價格優惠力度與此前承諾不符，兩大頭部主播將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。那么歐萊雅安瓶面膜事件是怎么一回事呢?
原來是在雙十一的時候大家都在李佳琦直播間搶聲稱全網最低的歐萊雅安瓶面膜預售的429元50片，但是卻沒想到在歐萊雅自己的直播間現貨只要257元同樣50片，整整少了一倍的差價，因此遭到了消費者集體投訴，歐萊雅官方做虛假宣傳，欺騙消費者并且不一視同仁退差價，他們隨即發聲明表示了歐萊雅官方產生爭議的不滿。隨即李佳琦與薇婭同時暫停了與歐萊雅的合作。聲明一出也隨即受到各方關注，引起網絡熱議。
在此之后，歐萊雅于凌晨兩點發布聲明回應：已在第一時間成立了事件專項小組，與政府相關部門一起積極了解，澄清并處理消費者的相關問詢和需求。 “我們必須本著對所有相關消費者(包括薇婭女士和李佳琦先生直播間的及其他相關消費者)負責任的態度，巴黎歐萊雅在綜合、全面考慮所有相關消費者不同情形后，在保障所有相關消費者利益的前提下，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。
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